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Editeur : EXYAN – SELARLU au capital de 4.000 euros – immatriculée au RCS de Paris sous le n° 979 785 581 – Siège social 11 boulevard de Sébastopol 75001 Paris – +33(0)615313131 – contact@exyan-avocat.com – Code APE : 6910Z (Activités juridiques)

Directeur de la publication : Marjorie Gomis

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CNB – Médiateur à la consommation – 180 Boulevard Haussmann 75008 PARIS

Mail : mediateur@mediateur-consommation-avocat.fr

Site internet : https://mediateur-consommation-avocat.fr

Il est nécessaire qu’au préalable, le client ait tenté de résoudre le litige avec le vendeur, et qu’une action devant les tribunaux n’ait pas déjà été engagée.

La Commission européenne met également à disposition des consommateurs une plateforme de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR